由于好的教学方法能使教学过程起到事半功倍的效果。为此必须不断探讨教学方法上的改革和创新，以提高教师的教学质量。我们采取了以网络服务的配置与管理的工作过程为主线，以调动学生积极性为核心，采用了多种教学方法的灵活应用。

经常采用的教学方法有：

1.采用立体化的多媒体课件体系进行多媒体教学。

2.头脑风暴法：进行网络服务的现象分析，故障估测和工作任务分配。

3.案例分析法：将项目案例进行分解，应用在实训内容中，使其逐步实现。使理论与实践相结合，学以致用，触类旁通。

4.角色扮演+体验式教学方式：分配角色，实现师生互动，学生间的互动；将学生分成项目小组，让学生分别担任项目管理员、系统管理员、操作员，体验其权限的区别，在项目的模拟演练中培养学生的团队意识和协作精神。

5.虚拟环境与真实环境相结合的教学方式，有效地利用学校机房资源，促进学生能力提高；

此外，在本课程的教学中，我们设计使用了五问教学法——即用5问（5W）的教学方法来完成，即对于一个服务先阐明为什么(Why)要使用该服务，接下来解释什么(What)是该服务，用在什么地方(Where)，什么时候(When)使用，怎么使用(How)。学生通过解决这样的五个问题，对于每个服务，都能有个很好的了解。

在此基础上采用项目驱动的方法来完成整个实训过程的设计。对实训内容先从基本使用开始，学生可以参照实训指导书，一步一步地完成实训的内容，在此基础上，完成指导教师设计的实训问题（以项目的形式），通过解决问题，进而应用所掌握的实训技能。最后应用各种服务完成一个网络的设计，并对整个设计进行项目讲解及说明，从而完成整个课程内容。